Menu Close
Close
Rezerwacja

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

OSTATNIA DATA AKTUALIZACJI: 10.07.2026

1. Wstęp

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem:

https://www.perelka-jaroslawiec.pl/

dalej jako „Serwis”.

Polityka ma charakter informacyjny i służy realizacji obowiązków wynikających w szczególności z:

  • rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanego dalej „RODO”;
  • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
  • ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu, osób kontaktujących się w sprawie dostępności noclegów oraz osób dokonujących rezerwacji jest:

PEREŁKA Pokoje i Domki Renata Zarzycka,
prowadząca działalność pod nazwą PEREŁKA,
adres: ul. Jantarowa 6, 76-107 Jarosławiec,
NIP: 8391959655,
REGON: 32037672,
adres e-mail: kontakt@perelka-jaroslawiec.pl,
numer telefonu: +48 696 625 678,

dalej jako „Administrator”.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail, numeru telefonu lub adresu korespondencyjnego.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, chyba że informacja o jego wyznaczeniu zostanie zamieszczona w Serwisie.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:

  1. dane podawane podczas kontaktu lub składania zapytania:
    • imię i nazwisko;
    • adres e-mail;
    • numer telefonu;
    • treść wiadomości;
    • planowany termin pobytu;
    • liczba Gości;
    • preferowany rodzaj zakwaterowania;
    • inne informacje dobrowolnie przekazane w wiadomości;
  2. dane niezbędne do dokonania i obsługi rezerwacji:
    • imię i nazwisko osoby rezerwującej;
    • dane kontaktowe;
    • termin i warunki pobytu;
    • liczba osób objętych rezerwacją;
    • informacje dotyczące płatności;
    • dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego, jeżeli jest on wymagany;
  3. dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu:
    • adres IP;
    • typ i wersja przeglądarki;
    • typ urządzenia i system operacyjny;
    • data i czas odwiedzin;
    • informacje o odwiedzanych podstronach;
    • dane zapisywane w logach serwera;
    • identyfikatory plików cookies, jeżeli są stosowane.

Administrator nie wymaga przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o stanie zdrowia. Użytkownik nie powinien zamieszczać takich informacji w formularzu lub wiadomości, chyba że jest to niezbędne do realizacji szczególnych potrzeb związanych z pobytem i przekazuje je z własnej inicjatywy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Obsługa zapytań i kontaktu

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu są przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na pytanie;
  • przedstawienia informacji o dostępności pokoi lub domków;
  • przedstawienia ceny i warunków pobytu;
  • prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, jeżeli kontakt dotyczy rezerwacji;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, udzielaniu odpowiedzi oraz obsłudze zapytań niezwiązanych bezpośrednio z zawarciem umowy.
4.2. Dokonanie i realizacja rezerwacji

Dane osób dokonujących rezerwacji są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i potwierdzenia rezerwacji;
  • ustalenia warunków pobytu;
  • realizacji usługi noclegowej;
  • kontaktu z Gościem przed pobytem i podczas pobytu;
  • rozliczenia zadatku oraz pozostałych płatności.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy.

4.3. Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej;
  • wystawienia i przechowywania faktur;
  • realizacji obowiązków związanych z pobieraniem i rozliczaniem opłaty miejscowej lub innych należności publicznoprawnych;
  • udzielania odpowiedzi uprawnionym organom.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

4.4. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • dochodzenia należności;
  • rozpatrywania reklamacji;
  • zabezpieczenia dowodów dokonania rezerwacji i ustalonych warunków;
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i interesów.

4.5. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu

Dane techniczne, w tym logi serwera oraz adresy IP, mogą być przetwarzane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
  • wykrywania błędów i awarii;
  • ochrony przed atakami, spamem i innymi nadużyciami;
  • tworzenia kopii bezpieczeństwa;
  • prowadzenia prac administracyjnych i technicznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i sprawnego działania Serwisu.

4.6. Analityka i statystyka

Jeżeli w Serwisie wykorzystywane są narzędzia analityczne, dane mogą być przetwarzane w celu:

  • mierzenia liczby odwiedzin;
  • analizowania sposobu korzystania z Serwisu;
  • oceny skuteczności treści i działań promocyjnych;
  • poprawy funkcjonalności Serwisu.

W przypadku stosowania analitycznych plików cookies podstawą ich zapisywania i odczytywania jest zgoda użytkownika wyrażona za pomocą panelu zarządzania cookies. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana.

4.7. Marketing

Dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych lub marketingowych wyłącznie wtedy, gdy użytkownik udzielił odpowiedniej, dobrowolnej zgody albo gdy Administrator posiada inną właściwą podstawę prawną.

Brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość dokonania rezerwacji ani skorzystania z usług noclegowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

  • otrzymania odpowiedzi na zapytanie;
  • sprawdzenia dostępności noclegu;
  • przedstawienia oferty;
  • dokonania i realizacji rezerwacji;
  • wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego.

Niepodanie danych wymaganych do obsługi rezerwacji może uniemożliwić jej przyjęcie lub wykonanie usługi.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i serwera;
  • administratorowi technicznemu oraz wykonawcy Serwisu;
  • dostawcy poczty elektronicznej;
  • dostawcom systemów rezerwacyjnych, jeżeli są wykorzystywane;
  • dostawcom narzędzi analitycznych i statystycznych – po uzyskaniu wymaganej zgody;
  • dostawcom systemów płatności, jeżeli płatności elektroniczne zostaną wdrożone;
  • biuru rachunkowemu;
  • kancelariom prawnym i podmiotom windykacyjnym;
  • dostawcom usług informatycznych, serwisowych i bezpieczeństwa;
  • operatorom pocztowym i firmom kurierskim;
  • bankom i operatorom płatności;
  • organom publicznym, sądom i innym instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych oraz wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator dąży do korzystania z usługodawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli w Serwisie są wykorzystywane usługi podmiotów takich jak Google, Meta, YouTube lub innych dostawców mających siedzibę albo infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane do państw trzecich.

Przekazanie danych następuje wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności:

  • na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;
  • w ramach EU–US Data Privacy Framework, jeżeli dany podmiot jest nim objęty;
  • na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
  • z zastosowaniem dodatkowych środków ochrony, jeżeli są wymagane.

Szczegółowe informacje dotyczące transferu danych przez konkretnego dostawcę znajdują się w jego dokumentacji i polityce prywatności.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

  1. dane dotyczące zapytań, które nie zakończyły się rezerwacją – przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji, a następnie co do zasady nie dłużej niż przez 12 miesięcy, chyba że dalsze przechowywanie jest niezbędne do obrony przed roszczeniami;
  2. dane związane z rezerwacją i wykonaniem usługi – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
  3. dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy;
  4. dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania;
  5. dane przetwarzane w związku z uzasadnionym interesem Administratora – do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu;
  6. logi serwera – przez okres wynikający z ustawień hostingu i zasad bezpieczeństwa, co do zasady nie dłużej, niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki Serwisu;
  7. dane zawarte w kopiach zapasowych – do czasu nadpisania lub usunięcia danej kopii zgodnie z przyjętym harmonogramem wykonywania kopii bezpieczeństwa.

Okresy przechowywania mogą zostać przedłużone, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo do:

  • uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania lub uzupełnienia danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@perelka-jaroslawiec.pl.

Administrator może poprosić o przekazanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie. Zakres wymaganych informacji będzie ograniczony do niezbędnego minimum.

9. Pozostałe informacje

9.1 Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego dostępne są na oficjalnej stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9.2 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli Administrator wdroży w przyszłości narzędzia marketingowe wykorzystujące profilowanie, użytkownik zostanie o tym odpowiednio poinformowany, a narzędzia wymagające zgody zostaną uruchomione dopiero po jej uzyskaniu.

9.3 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dostosowane do charakteru przetwarzanych danych i możliwych zagrożeń, w szczególności:

  • szyfrowane połączenie HTTPS;
  • kontrolę dostępu do panelu administracyjnego;
  • silne hasła i ograniczenie liczby osób mających dostęp do danych;
  • regularne aktualizacje systemu zarządzania treścią, motywów i wtyczek;
  • kopie zapasowe;
  • zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem i złośliwym oprogramowaniem;
  • umowy powierzenia przetwarzania danych z usługodawcami;
  • procedury reagowania na incydenty i naruszenia ochrony danych.

Korzystanie z Internetu nie pozwala jednak zagwarantować całkowitego wyeliminowania ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych.

9.4. Pliki cookies
Czym są pliki cookies

Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Cookies mogą zawierać informacje pozwalające rozpoznać urządzenie lub przeglądarkę użytkownika.

Serwis może również korzystać z podobnych technologii, takich jak pamięć lokalna przeglądarki, piksele, tagi lub identyfikatory urządzeń. Postanowienia dotyczące cookies stosuje się odpowiednio do tych technologii.

Rodzaje wykorzystywanych cookies

Serwis może wykorzystywać następujące kategorie cookies:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, w szczególności do:

  • utrzymania sesji;
  • zapewnienia bezpieczeństwa;
  • zapamiętania ustawień prywatności;
  • prawidłowego działania formularzy;
  • równoważenia obciążenia i ochrony przed nadużyciami.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybory użytkownika i zapewnić dodatkowe funkcje, takie jak preferencje językowe, ustawienia widoku lub elementy zewnętrzne.

Są uruchamiane po uzyskaniu zgody, jeżeli nie są niezbędne do działania funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Cookies analityczne

Umożliwiają analizowanie ruchu i sposobu korzystania z Serwisu, np. za pomocą narzędzi statystycznych. Pomagają ustalić, które podstrony są najczęściej odwiedzane i czy podczas korzystania ze strony pojawiają się błędy.

Analityczne cookies są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia remarketingu, dopasowywania reklam i analizowania działań podejmowanych po przejściu z reklamy do Serwisu.

Marketingowe cookies są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Cookies podmiotów zewnętrznych

Jeżeli w Serwisie znajdują się mapy, filmy, widżety mediów społecznościowych, narzędzia analityczne lub inne elementy zewnętrzne, ich dostawcy mogą stosować własne cookies.

Treści zewnętrzne wymagające cookies innych niż niezbędne powinny być blokowane do czasu wyrażenia zgody przez użytkownika.

Zarządzanie zgodą

Podczas pierwszej wizyty użytkownik otrzymuje możliwość:

  • zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies;
  • odrzucenia wszystkich opcjonalnych cookies;
  • wybrania poszczególnych kategorii cookies;
  • zapoznania się ze szczegółowymi informacjami o stosowanych technologiach.

Brak zgody albo odrzucenie cookies opcjonalnych nie może powodować utraty dostępu do podstawowej treści Serwisu.

Zgoda nie może być domyślnie zaznaczona. Przyciski umożliwiające zaakceptowanie i odrzucenie cookies powinny być przedstawione w porównywalny, niewprowadzający w błąd sposób.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę przez kliknięcie odnośnika:

„Ustawienia cookies”

znajdującego się w stopce Serwisu.

Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również ograniczyć lub usunąć cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Zablokowanie wszystkich cookies, w tym niezbędnych, może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

Wykaz cookies

Szczegółowy, aktualny wykaz cookies powinien być dostępny w panelu zarządzania zgodą i obejmować co najmniej:

  • nazwę pliku cookies;
  • jego dostawcę;
  • cel;
  • kategorię;
  • okres ważności;
  • informację, czy jest to cookie własne, czy podmiotu trzeciego.

Wykaz powinien być generowany na podstawie rzeczywistego skanowania Serwisu i aktualizowany po każdej zmianie wykorzystywanych wtyczek, narzędzi analitycznych, map, filmów lub systemów marketingowych.

9.5 Linki i serwisy zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych, map, portali społecznościowych, systemów rezerwacyjnych lub innych serwisów.

Po przejściu do serwisu zewnętrznego przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez jego operatora. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu.

Samo umieszczenie zwykłego odnośnika nie oznacza automatycznego przekazywania danych podmiotowi zewnętrznemu. Do przekazania może dojść po kliknięciu odnośnika lub uruchomieniu osadzonej treści.

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa;
  • zmiany zakresu prowadzonej działalności;
  • uruchomienia nowych formularzy lub usług;
  • wdrożenia systemu rezerwacyjnego lub płatności online;
  • dodania narzędzi analitycznych lub marketingowych;
  • zmiany dostawców usług;
  • zmiany sposobu wykorzystywania cookies.

Aktualna wersja Polityki będzie publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

 

10. Third Party Websites

AncoraThemes may post links to third party websites on this website. These third party websites are not screened for privacy or security compliance by AncoraThemes, and you release us from any liability for the conduct of these third party websites.

All social media sharing links, either displayed as text links or social media icons do not connect you to any of the associated third parties unless you explicitly click on them.

Please be aware that this Privacy Policy, and any other policies in place, in addition to any amendments, does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal information relating to members of the Service or Site. AncoraThemes bears no responsibility for the information collected or used by any advertiser or third party website. Please review the privacy policy and terms of service for each site you visit through third party links.

11. Release of Your Data for Legal Purposes

At times it may become necessary or desirable to AncoraThemes, for legal purposes, to release your information in response to a request from a government agency or a private litigant. You agree that we may disclose your information to a third party where we believe, in good faith, that it is desirable to do so for the purposes of a civil action, criminal investigation, or other legal matter. In the event that we receive a subpoena affecting your privacy, we may elect to notify you to give you an opportunity to file a motion to quash the subpoena, or we may attempt to quash it ourselves, but we are not obligated to do either. We may also proactively report you, and release your information to, third parties where we believe that it is prudent to do so for legal reasons, such as our belief that you have engaged in fraudulent activities. You release us from any damages that may arise from or relate to the release of your information to a request from law enforcement agencies or private litigants.

Any passing on of personal data for legal purposes will only be done in compliance with laws of the country you reside in.